所谓“新零售”,“新”在哪里?

2022-02-09 14:53:04

以下几点进行解析新零售具体怎样操作。

1.线上+线下同步开店

将线下的优势(物流、服务、体验等)与线上的优势(商流、资金流、信息流)融合,商家形成智能化、网络化的全渠道布局。

2.流量和体验结合

我们都知道商店销量=商店流量×流量转换率。

线下店相当于:体验好,流量少。而线上店相当于:体验差,流量多。

新零售相当于将两者结合起来,实现流量大化(即销量大)、消费体验好(回头客多)的目的。

3.线上线下整套体系的搭建

把商品从进货开始到最后的销售环节全部搭建完成,中间通过一整套供应链系统进行管理,每一个线下店铺,最终都是本商家外层的服务顾客的触手。

京东工业品聚焦全国工业品零售门店,推出一站式智能进货平台“京满仓”,通过整合头部品牌、二三线品牌、OEM品牌、白牌厂商等资源,并借

京东在物流方面的发展优势,帮助县城、村镇门店建立直链品牌商的数字化超级供应链,在直达优质货源、缩短交易链路、提升商品流通效率的同时,保障品质商品的交付。

4.线上线下形成企业大数据库,依据数据再进行线下体验优化,线上商品销售优化。

根据用户消费及反馈形成的数据库,可以看到哪些商品的销量大,对销量差的商品进行淘汰,重新上架新产品,优化商品的销售。而且数据库可以对每个客户形成用户画像,线上便针对性的进行商品推广。

根据用户消费及反馈形成的数据库,对于销量大的商品,重点打造该商品的线下体验。

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