第一步：
前往用户中心->我的订单-已完成 >选择需要申请售后的订单，点击申请售后
（注：订单为已完成状态下方可申请售后，待发货状态订单仅可选择取消订单，待收货状态订单自发货起48小时可申请催配送）
第二步：
在售后申请界面填写相关售后信息并提交
（注：售后类型、联系人、联系号码及问题描述为必填项，上传图片为选填项）
第三步：
前往用户中心->售后管理->我的售后->选择或搜索对应售后服务单，点击查看即可了解售后服务单目前处理进度，
（注：待处理状态下可以取消申请，处理中无法取消申请。处理信息中会显示售后专员分机号，如着急可联系对应专员）
第四步：
退货申请通过后，售后人员会在服务单内回复信息并推送退货地址给您；
（注：退货商品需保证全新未使用并在7个自然日内寄回退货地址（不接受到付件，逾期订单将关闭）；寄出后请点击商品寄回并填写物流信息 ；如果发票已开未抵扣会自动红冲后重开，如已抵扣售后人员会联系您确认红字发票）
苏公网安备32059002003754号